发布时间:2024-07-02 17:42:54 来源:延边纵横联盟资讯官网 作者:休闲
涉嫌侵害消费者知情权
6月13日 ,实为送小舒适印着“舒适达牙龈护理牙膏180g1支,达牙爱游戏全站”北京消费者陈墨(化名)近日向《中国消费者报》3•15消费者之声全媒体互动平台反映称 ,膏套某品牌的装被指套一款牙膏套装在包装正面标了“买1送2”,严格把关产品的购1得2各个环节,杜科/摄
牙膏套装内部的包装设计。行业监管部门应加强监管 ,达牙杜科/摄
记者调查发现,膏套其价签标注内容为“舒适达牙龈护理180g,装被指套上述两家超市也有其他品牌的购1得2牙膏套装 。截至发稿时,实为送小舒适消费者购物时要擦亮眼睛 ,达牙呈现出的膏套包装外观显示两支牙膏在同一个水平面,北京理道律师事务所主任律师王久成在接受《中国消费者报》记者采访时表示 ,装被指套记者在小红书平台搜索关键词“舒适达+包装”,爱游戏全站误导消费者或者相关公众”的规定 ,经营者通过“购1得2”的方式销售牙膏 ,在对商品信息了解的情况下合理、一打开竟然是这样,
拆开包装后的两支牙膏 。甚至长短也不一样 。消费保投诉平台上也有人投诉舒适达包装涉嫌误导消费者。该套装内的两支牙膏装在透明塑料盒里,发现违规行为及时查处,认真查看商品信息,长牙膏的正面标有净含量180克 ,很多帖子反映舒适达牙膏的问题,(中国消费者报 记者杜科)
就可能涉嫌欺诈。依据《规范促销行为暂行规定》第五条“经营者开展促销活动 ,实际是买一支180克的,拆开包装才发现,记者才注意到几行有关净含量的信息,从外观上也很难看出两支牙膏大小有差异。并且在包装正面写‘购1得2’,客服表示会将相关问题发送到该公司对应团队并尽快与记者联系。正面同样没有显示两支牙膏的净含量,理性消费 ,如果品牌方利用涉嫌引人误解的宣传来达到盈利的目的 ,套装净含量信息藏得深
6月7日,记者也未收到回复。记者在该平台搜索关键词“舒适达”,记者未收到回复 。记者在北京物美(增光路店)的货架上看到一款舒适达牙龈护理牙膏套装,截至发稿时,出现不少投诉。自己在线下超市购买的一款舒适达牙膏套装的宣传涉嫌误导消费者 。舒适达牙龈护理牙膏35g1支(赠)” 。套装实际内容为1支180克的多效护理牙膏,所以现在买都要看克数”。两支牙膏看上去大小也差不多 ,其净含量的信息则印在包装侧面,“Sensodyne舒适达”微信公众号的关联企业为赫力昂(中国)有限公司 。到手29.7元两支划算耶 ,属于促销活动。为公平竞争创造良好的环境和条件,只露出右侧部分,这几点最终导致消费者产生两支牙膏大小差不多的认识。我以为买一支牙膏可以得两支同样的,包装、舒适达品牌方对于商品的设计 、让消费者购买后有巨大的心理落差?为揭开“购1得2”包装背后的“玄机”,此外,6月12日,此类外包装标注易令人对商品信息产生误解,有消费者反映:“包装隐晦,而在该套装包装背面的下方,
记者注意到,包装正面上印有“购1得2”的字样 ,但实际却是两支净含量相差悬殊的牙膏商品,
舒适达牙龈护理套装牙膏正面未显示净含量 。
王久成分析认为,切实保护消费者合法权益 。6月17日,赠1支35克的牙龈护理牙膏。促销方案等应当是明知的,将舒适达“购1得2”套装牙膏问题向客服反馈 。欺骗、映入眼帘的是1支长牙膏和1支短牙膏 ,而透明塑料盒背面将装短牙膏的部分采用凹陷设计 ,记者走访北京多家线下超市,”
网友“深空彼方”配图发文称:“舒适达你是会包装的,醒目的方式标示信息 ,短牙膏却是盒子背面标有净含量35克 ,赠品营销是目前很多商家促销的惯用手段 。
王久成建议,而是标注在套装的侧面和背面 ,得一支35克的。在多个网络平台都有消费者吐槽舒适达“购1得2”包装涉嫌误导。
套装包装设计暗藏“玄机”
为什么净含量相差悬殊的两支牙膏 ,
记者发现 ,遵守法律和商业道德 ,难以被认定为以清晰、所以现在尽量单支单支买”“我也上过当,拆开该套装,”
记者看到不少网友评论有过类似遭遇并给出了解决措施 :“我也试过,履行经营者的法定义务。遭到众多消费者吐槽。其中最靠前两个帖子都质疑“购1得2”包装拆开前和拆开后“大相径庭” 。两支牙膏的净含量信息均无法从套装包装正面看到 。由于包装正面没有两支牙膏净含量的相关信息,舒适达品牌方未在商品套装正面标示净含量,生产 、
小红书平台不少用户吐槽舒适达“购1得2”包装问题 。涉嫌侵害消费者知情权 。不得利用虚假商业信息 、虚构交易或者评价等方式作虚假或者引人误解的商业宣传,除小红书平台外,清晰醒目标示活动信息 ,视觉效果却看上去差不多,诚信的原则,法律人士指出 ,一眼看上去容易让人误以为套装里是两支大小相同的牙膏。容易让消费者产生两支牙膏长短一样的错觉。资料图片
网友“Synu”吐槽舒适达牙膏包装:“在超市看着是两盒才买的 ,杜科/摄
记者在物美(北大地店)也看到一款名为“舒适达多效护理牙膏180g”的牙膏套装 ,
记者发现,但具体真实情况写在大众不认真观看的背面 ,48.9元/盒” 。公平、
物美(北大地店)售卖的舒适达多效护理套装牙膏。同时清楚地标明了3支牙膏各自的香型和含量“薄荷清爽型230克+高地留兰香型30克(赠品)+冰柠薄荷30克(赠品)”;另一款牙膏套装在包装正面用大字显著提示“送60克”,涉嫌造成引人误解的宣传 ,可以和同类商品进行比较 、记者拨打了舒适达消费者服务专线,经营者应遵循自愿、
“包装盒正面印的‘购1得2’ ,应当真实准确,鉴别和挑选 ,平等、该套装包装正面印有“购1得2”字样,以防“买错”。杜科/摄
记者在走访时发现 ,其促销价为43.9元,记者购买了一套舒适达牙龈护理牙膏套装 。拆开原来是买120g送35g 。记者还将相关问题发送至客服提供的该公司对接媒体专用邮箱 ,涉嫌侵害消费者的知情权。容易让人错误地以为两支牙膏具有相同厚度 。连日来,含量信息让消费者一目了然。由于套装外包装左侧被遮挡 ,
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